Una strategia chiara e orientata all’obiettivo contribuisce a creare un clima positivo all’interno del club di sport invernali. Nel tempo diventa sempre più importante definire i valori che l’associazione rappresenta e gli obiettivi che persegue affinché i membri possano identificarsi con essa e decidere di investire il loro tempo e le loro energie nel lavoro volontario. A tale riguardo è importante che le offerte rese disponibili dall’associazione soddisfino le aspettative dei membri.